溝通機制

正淩秉持誠信的態度,以公開透明的方式,在日常經營上與各利害關係人保持良好溝通互動。正淩營運相關的利害關係人包含客戶、供應商、投資人(股東)、政府、研究機構、社區、媒體、產業協會、非營利組織及員工等。

正淩由各單位組成專案小組,考量國內外永續議題發展趨勢及營運需求,參照 AccountAbility 組織所制定的 AA1000 利害關係人議合標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES)的五大面向,即依賴度、 影響力、關注程度、責任和多元觀點,透過開放性討論進行利害關係人鑑別,定義出主要的利害關係人為客戶、供應商、投資人(股東)及員工。

2023年度各利害關係人溝通情形於2023年12月20日向董事會報告相關執行狀況。

溝通機制與主要關注議題

利害關係人 關注議題 關注議題 溝通管道 2023執行情形
投資人
投資人是正淩能夠發展以及回饋社會的重要支持力量。透過投資人資金的支持與持續的關心,讓正淩能夠專注的朝向目標前進
  • 企業官網/不定期更新
  • 法人說明會/不定期
  • 股東會/年報(每年)
  • 公開資訊觀測站(即時)
  • 經營績效
  • 風險控管
  • 誠信經營
  • 未來展望
共計舉辦15次小型法人交流說明會,針對公司當前營運績效以及未來展望進行溝通。
重新建置公司官網投資人專區,提供投資人更便利且清楚的管道了解公司各項營運狀況。
員工
員工是正淩重要的資產與競爭力來源,亦是永續經營的關鍵角色
  • 員工績效面談(每半年)
  • 福委會議(平均每月1次)
  • 內部訊息公告(即時)
  • 員工意見反映管道(即時)
  • 人才發展
  • 人才吸引與留才
  • 經營績效
  • 未來展望
每週舉行『與總經理有約』座談會,安排已經通過試用期之新進同仁與總經理一對一面談溝通暢談工作理念與職涯規劃。試用期間之新進人員則由人資單位給予新人關懷訪談。
實行員工財富與健康計畫,透過行政部門安排職場醫護團隊一對一排解員工身心狀況,並以持股信託與員工認股權憑證為員工打造財富累積計畫。
客戶
客戶的認同與信任是正淩持續追求的目標,並矢志成為客戶的最佳夥伴,一起共同成長
  • 企業官網/不定期更新
  • 電子信箱 (常設性)
  • 夥伴季度會議(QBR) (每季)
  • 不定期拜訪
  • LinkedIn/不定期更新
  • 誠信經營
  • 品質管理
  • 創新研發
  • 顧客隱私
2023年整體翻新公司官網,並強化行動裝置與社群媒體瀏覽查詢之體驗,提供全球客戶與公司溝通之便利管道。創造20萬次以上頁面瀏覽量,造訪人數相較2022年提升46%,共計六項關鍵字提升到Google檢索第一頁。
供應商
供應商是正淩長期且穩定的合作夥伴,共同為客戶創造價值。
  • 新供應商評鑑(依需求)
  • 供應商評比(依需求)
  • 供應商稽核 (每年)
  • 供應商輔導 (即時)
  • 誠信經營
  • 資訊安全
  • 創新研發
  • 品質管理
將公司導入碳盤查與碳足跡之經驗與供應商分享。並針對台灣關鍵供應商,給予技術與設備之支持,提高在地生產之產能與品質穩定性。

供應商管理

本公司依據「供應商管理辦法」暨供應商與外包商環安衛稽核程序之各項規範 ,協同供應商致力於提升企業社會責任:

1. 遵守法律 : 供應商有違規事項需採取補救行動相關文件。

2. 環境管理系統 : 供應商需取得ISO14001/ OHSAS18001驗證。

3. 環安衛政策/承諾 : 供應商需提出政策/承諾聲明。

4. 管理職責與責任 : 供應商需提出環境、健康與安全計畫實施現況管理階層審查。

5. 風險評估和管理 : 供應商需提出環境、健康、安全之觀點、衝擊與風險鑑別與評估。

6. 實施計劃和監督量測績效目標 : 供應商需建立環境、健康與安全的績效目標和實施計劃。

7. 改正措施程序 : 供應商需提出對內部或外部評估、檢查、調查和審查所發現不符合事項之改善措施。

方向與目標

落實供貨商稽核與輔導,共同追求企業永續經營及成長

建立供應商自評相關機制

管理政策

為確保供應商之品質水準、交貨期限及環境表現,以期符合產品品質與環境需求,進而建立供應商管理辦法,並與供應商培養良好合作關係,更期望能發揮影響力帶領供應商共同關注企業社會責任及環境保護之議題,進而推動產業永續發展。

供應商導入與稽核

正淩針對供應商稽核除考慮供應商的技術能力、品質、交期和價格競爭力外,為實踐企業社會責任,正淩依據電子行業行為準則,建立供應商CSR相關稽核辦法,期望與供應商一同重視勞工人權、環境保護、健康安全、商業道德與相關管理程序,共同建立永續發展的供應鏈。

供應商稽核制度與項目

正淩針對供貨商稽核除考慮供貨商的技術能力、質量、交期和價格競爭力外,為實踐企業社會責任,安排對供貨商定期稽核,期望與供貨商一同重視勞工人權、環境保護、健康安全、商業道德與相關管理程序,共同建立永續發展的供應鏈。

勞工 環境 健康與安全 商業道德 管理系統

• 就業自由在地化• 不用童工• 工作時間• 薪資福利• 人道待遇• 不歧視• 結社自由

• 環境許可與報告• 預防污染和節約資源• 有害物質• 污水及固體廢棄物• 廢氣排放• 物質控制• 水資源管理• 能源消耗與溫室氣體排放 • 職業安全• 緊急應變• 工傷和職業病• 工業衛生• 重體力工作• 機械防護• 宿舍和餐廳• 健康和安全信息 • 誠信經營• 無不正當收益• 信息公• 知識產權• 公平交易• 身分保密• 禁用衝突礦物• 保障隱私 • 公司承諾• 管理職責與責任• 法律與客戶要求• 風險評估與風險管• 改善目標• 培訓• 溝通• 員工意見和參與• 審核與評估• 預防矯正措施• 文件和記錄• 供貨商責任

2023年供應商稽核數量與合格率

稽核廠商數(家) 稽核合格率
2023 17 100%

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