溝通機制

正淩秉持誠信的態度,以公開透明的方式,在日常經營上與各利害關係人保持良好溝通互動。正淩營運相關的利害關係人包含客戶、供應商、投資人(股東)、政府、研究機構、社區、媒體、產業協會、非營利組織及員工等。

正淩由各單位組成專案小組,考量國內外永續議題發展趨勢及營運需求,參照 AccountAbility 組織所制定的 AA1000 利害關係人議合標準(AA1000 Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES)的五大面向,即依賴度、 影響力、關注程度、責任和多元觀點,透過開放性討論進行利害關係人鑑別,定義出主要的利害關係人為客戶、供應商、投資人(股東)及員工。

溝通機制與主要關注議題

利害關係人 關注議題 關注議題 溝通管道
投資人
投資人是正淩能夠發展以及回饋社會的重要支持力量。透過投資人資金的支持與持續的關心,讓正淩能夠專注的朝向目標前進
  • 企業官網/不定期更新
  • 法人說明會/不定期
  • 股東會/年報(每年)
  • 公開資訊觀測站(即時)
  • 經營績效
  • 風險控管
  • 誠信經營
  • 未來展望
員工
員工是正淩重要的資產與競爭力來源,亦是永續經營的關鍵角色
  • 員工績效面談(每半年)
  • 福委會議(平均每月1次)
  • 內部訊息公告(即時)
  • 員工意見反映管道(即時)
  • 人才發展
  • 人才吸引與留才
  • 經營績效
  • 未來展望
客戶
客戶的認同與信任是正淩持續追求的目標,並矢志成為客戶的最佳夥伴,一起共同成長
  • 企業官網/不定期更新
  • 電子信箱 (常設性)
  • 夥伴季度會議(QBR) (每季)
  • 不定期拜訪
  • LinkedIn/不定期更新
  • 誠信經營
  • 品質管理
  • 創新研發
  • 顧客隱私
供應商
供應商是正淩長期且穩定的合作夥伴,共同為客戶創造價值。
  • 新供應商評鑑(依需求)
  • 供應商評比(依需求)
  • 供應商稽核 (每年)
  • 供應商輔導 (即時)
  • 誠信經營
  • 資訊安全
  • 創新研發
  • 品質管理

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