利害关系人
沟通机制
正凌秉持诚信的态度，以公开透明的方式，在日常经营上与各利害关系人保持良好沟通互动。正凌营运相关的利害关系人包含客户、供应商、投资人（股东）、政府、研究机构、社区、媒体、产业协会、非营利组织及员工等。
正凌由各单位组成专案小组，考量国内外永续议题发展趋势及营运需求，参照AccountAbility 组织所制定的AA1000 利害关系人议合标准（AA1000 Stakeholder Engagement Standard, AA1000 SES）的五大面向，即依赖度、 影响力、关注程度、责任和多元观点，透过开放性讨论进行利害关系人鉴别，定义出主要的利害关系人为客户、供应商、投资人（股东）及员工。
2024年度各利害关系人沟通情形于2024年12月20日向董事会报告相关执行状况。
沟通机制与主要关注议题
| 利害关系人 | 对本公司的重要性与意义 | 关注议题 | 沟通管道 | 2024执行情形 |
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| 投资人 |
股东为本公司的投资者，本公司有义务保障股东权益、确保股东充分知悉、并拥有参与及决定公司重大事项等权利。
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| 员工 |
员工为本公司稳定成长的关键。积极培育人才，尊重员工、提供安全的工作环境，引导员工达到并实践职涯目标。
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| 客户 |
「客户至上」为本公司对客户之承诺。
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不定期电访客户调查客户满意度，与客户端直接沟通与交流，了解客户端的需求与抱怨。
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| 供应商 | 供应商与本公司是互助达到成功的关键伙伴之一，企业的稳定营运才能带动供应商共同成长。本公司为保证产品品质，提升彼此的竞争力，同时运用自身的影响力，宣导并要求供应商不能有重大违规之事件。 |
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| 银行 |
本公司的经营同时会受到资金提供者的监督，本公司秉持与资金提供者良好互动的原则，积极落实公司治理及保持良好营运。
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| 政府机关 |
遵守政府机关之监理与查核的各项规范
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财务处
资源服务处
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供应商管理
本公司依据「供应商管理办法」暨供应商与外包商环安卫稽核程序之各项规范 ，协同供应商致力于提升企业社会责任：
1. 遵守法律 : 供应商有违规事项需采取补救行动相关文件。
2. 环境管理系统 : 供应商需取得ISO14001/ OHSAS18001验证。
3. 环安卫政策/承诺 : 供应商需提出政策/承诺声明。
4. 管理职责与责任 : 供应商需提出环境、健康与安全计画实施现况管理阶层审查。
5. 风险评估和管理 : 供应商需提出环境、健康、安全之观点、冲击与风险鉴别与评估。
6. 实施计划和监督量测绩效目标 : 供应商需建立环境、健康与安全的绩效目标和实施计划。
7. 改正措施程序 : 供应商需提出对内部或外部评估、检查、调查和审查所发现不符合事项之改善措施。
方向与目标
落实供货商稽核与辅导，共同追求企业永续经营及成长
建立供应商自评相关机制
管理政策
为确保供应商之品质水准、交货期限及环境表现，以期符合产品品质与环境需求，进而建立供应商管理办法，并与供应商培养良好合作关系，更期望能发挥影响力带领供应商共同关注企业社会责任及环境保护之议题，进而推动产业永续发展。
供应商导入与稽核
正凌针对供应商稽核除考虑供应商的技术能力、品质、交期和价格竞争力外，为实践企业社会责任，正凌依据电子行业行为准则，建立供应商CSR相关稽核办法，期望与供应商一同重视劳工人权、环境保护、健康安全、商业道德与相关管理程序，共同建立永续发展的供应链。
供应商稽核制度与项目
正凌针对供货商稽核除考虑供货商的技术能力、质量、交期和价格竞争力外，为实践企业社会责任，安排对供货商定期稽核，期望与供货商一同重视劳工人权、环境保护、健康安全、商业道德与相关管理程序，共同建立永续发展的供应链。
| 劳工 | 环境 | 健康与安全 | 商业道德 | 管理系统 |
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• 就业自由在地化• 不用童工• 工作时间• 薪资福利• 人道待遇• 不歧视• 结社自由 |
• 环境许可与报告• 预防污染和节约资源• 有害物质• 污水及固体废弃物• 废气排放• 物质控制• 水资源管理• 能源消耗与温室气体排放 | • 职业安全• 紧急应变• 工伤和职业病• 工业卫生• 重体力工作• 机械防护• 宿舍和餐厅• 健康和安全信息 | • 诚信经营• 无不正当收益• 信息公• 知识产权• 公平交易• 身分保密• 禁用冲突矿物• 保障隐私 | • 公司承诺• 管理职责与责任• 法律与客户要求• 风险评估与风险管• 改善目标• 培训• 沟通• 员工意见和参与• 审核与评估• 预防矫正措施• 文件和记录• 供货商责任 |
2024年供应商稽核数量与合格率
| 稽核厂商数(家) | 稽核合格率 | |
| 2024 | 19 | 100% |